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来源:中国金融商报网
发布日期:2019-04-23

正文:母婴行业发展至今,依然在众多行业里面属于朝阳行业,2018 年是我国“全面两孩”政策实施的第 3 年,伴随着 2016 年的爆发式增长,预计今年出生率在 1500 万左右。对比一胎妈妈,二胎妈妈的育儿知识更充足,更看重便利需求,从大众消费到品质与个性化消费的转变,新生代父母三大需求:高端品质、高效便利、潮流时尚。消费升级加速推动母婴产品迭代与服务升级,细分领域跑出更多黑马。

新零售,连锁、F2B、B2B 平台、社交电商在资本市场也受青睐。母婴新消费产品与服务有 49 起投融资,不管是在一级市场,还是二级市场,都有表现突出的企业。2019 年,中国的母婴产业趋势是什么?且听各家分解。

新家庭新场景新势能

百度宝宝知道负责人赵洁

2018 母婴用户行为大数据显示,母婴行业进入“二孩时代”;用户下沉明显,90 后城 / 镇 / 乡 / 村用户成为母婴人群主力;妈妈和银发人群需求最应该被关注;搜索引擎是母婴人群第一入口。
在内容消费上,用户对专业实用的知识需求强烈,但又不止于知识;为知识买单,用户对个性化资讯和精品内容付费意愿高;丰富细分的实用工具陪伴各个孕育时期。
在社交互动方面,同龄、囤货、孕期交流话题人气高;社群交流,多场景服务用户,信任度和活跃度均高;用户所喜欢的亲子活动,娱乐、学习、体验居前三,背后彰显对「有趣、有用、尝鲜」的追求心理。
在商品消费层面,妈妈主导家庭消费决策,母婴用品销售,抓住黄金期“提前”做引导;商品的安全可靠、质量、性价比等,以及身边人的口碑推荐、产品测评等 8 大因素影响消费决策,“他人”即影响;智能硬件已经入场,智能生活新篇章已经来临。
深挖新场景全面立体陪伴用户成长,提供更全面的服务。完成内部的组织升级以及战略升级同时。首先,我们会把知识付费内容以及服务方衔接到我们的平台。其次,我们从内容平台完全升级到了为 B 端赋能,这里面也会重做服务,涉及到商品、孕期商品、早教等。我们也会接入下游整体服务的解决方案,通过内容分发、知识变现以及商品服务、服务触达、品牌营销衔接到百度搜索、百度信息流。

垂直领域 F2B2C 颠覆趋势

亲子岛 & 爱婴优品全国连锁 CEO 李婉宁

母婴行业发展那么久,从传统线下,延伸线上;从实体市场来看,互联网电商占比份额还不足实体 10% 体量,2018 年在亲子岛 & 爱婴优品两个系统同比上年上涨 26.3%,全面放开二胎的政策大幅度增长了,从数据分析来看,有几个方面:

新增新生儿依然数据庞大。

三、四线城镇消费体量大幅度翻倍提升。

消费群体整体消费水平有所提升,科学化喂养明显,产品高品质最求需求越来越高。

总的来说,同比前 3 年,每年递增是趋势。最为明显的就是信息化的感受,我指出的主要是商业份额抢占! 那么 2019 年亲子岛 & 爱婴优品以及应采合 F2B 重心主要还是在垂直领域,TO2 肯定是未来趋势,去中间化,智能化,信息化,将是未来新的亮点。我们目前和国内外 500 多个品牌战略合作也在不断创新,深挖消费者需求、满足消费者需求。

母婴行业机会在于新零售下创造新的服务和产品

贝因美 CEO 包秀飞

社会消费零售总额增速呈现下降趋势,11 月新低,只有 8.1%,出生人口 2017 年环比下降 3.53%,2018 年出生数将只有 1500 万。寒冬之下,母婴千亿级市场的体量仍然是最有温度的行业!

2018 年是全民消费升级时代,妈妈是消费意愿升级最快的人群,新的机会在于:妈妈和母婴系列产品和服务;二胎家庭和二胎经济;95 后的消费者;三四线城市的消费升级;新兴渠道和母婴渠道;新零售。

消费升级之下,贝因美提出做强三四线。新零售之下的电商和新兴渠道没有区别,我们一直强调无渠道消费模式,就跟京东提的无界零售或者阿里提的新零售是一样的。7 月份我到贝因美后把整个生意结构做了调整,组织架构方面成立了数据营销团。新家庭结构下,品牌如何实现增长?就是通过新零售的方式,对此贝因美比较有实战经验的理解。

贝因美以消费者为核心,以数据赋能的人货场全域营销。在全域消费者方面,通过数据连接人货场,会员运营智慧化提升消费者体验。在品类个性化方面,以 IP 加持品类,功能塑造品类,数据赋能品类。在零售场景化方面,通过社交场景痛点营销、购物场景智慧营销,同时加强零售商数据合作,打破空间和时间的局限性。

零售的未来是开放性服务的平台

孩子王 CTO 何辉

孩子王作为中国新家庭的全渠道服务商,通过三圈三层三要素,打造终极 B2B2C 产业数字化平台。第一圈,用户数字化,主要围绕商品和服务销售。第二圈,服务数字化,从虚拟的、高频高价的成长服务中挖掘更大价值。第三圈,产业数字化,构建 B2B2C 架构,与每个个体和组织分享基于会员价值创造的成果。

第一,数据开放,把自己掌握的一些数据能够更透明的开放给合作伙伴,另外我们把自己用得比较好的工具也开放给和合作伙伴,最后我们希望把我们的资源、门店、门店里的教室、员工、会员标签开放出来,让更多的有志于服务于生态的行业合作伙伴一起经营这个事业。

第二,工具开放,赋能给我们的合作伙伴,包括 5 千多名的异业合作伙伴,他们可以利用这些工具更好的经营他们的会员,让合作伙伴可以更快的成长。

第三,资源开放。我们 3 千到 5 千平米的店,店里面三分之一的面积会用来做互动,很大的一部分是游乐场和教室,我们把这些资源开放出来,给到有早教经验的合作伙伴,他们会做各种各样的互动,然后赋能给这些合作伙伴,一起打造母婴新生态。

零售的未来是开放服务的平台,是大家在一起服务会员的平台。我们会不断修建和 C 端会员接触点上的产品,给他提供随时随地的体验,后端会连接更多的育儿师、商家,通过数字化手段让整个服务过程更加有效率,然后我们把很多管理工作开始去掉,打破企业和企业之间的边界,让商品和服务到达消费者的路径最短、效率最高。今天我们很多企业都在做这方面,用新的方式在颠覆我们,所以零售未来会变成一个更大的生态。

行业寒冬下 4 大新趋势蕴藏新机遇,并将带动行业新增长

苏宁红孩子总裁钱家祥

如何找到行业发展的趋势来顺势而行,这些趋势包括以下几个方面:

首先是用户新趋势。我们把用户分成了 3 类,第一是“90 后家庭”,;第二是“二胎家庭”;第三是“低线家庭”,即三四线城市家庭。

其次是渠道新趋势。第一需求碎片化;第二场景互联化;第三沟通更加人性化,服务性更强;第四内容智能化。这里面还是以消费者为核心,所以我们讲从原来的场货人变化到现在的人货场,首先抓住的是消费者在哪里,我们应该在哪里布局。

然后是产品新趋势。相对于为品牌的溢价本身而去买单,现在的用户更愿意为更好品质的商品而买单。另外目前网红产品非常走俏,很多网红店和商品在各种渠道,在各级用户市场表现都非常抢眼。然后是我们个性化的产品,是面对现在新生代消费者的个性化的需求而产生的产品。第四个是我们的生态产品,我们看到越来越多的跨界,无论是母婴行业内的跨界,还是来自于外部跨界商品的融合,这都是对于现在目前我们所看到的母婴行业里面产品的变化。

最后是服务新趋势。原来我们更多的讲零售行业,面对用户是解决商品的需求。但实际上我们不得不重新重视服务的新趋势,它让用户的生命周期更加完整,让用户的粘性更强,所以由消费产品引发对增值服务的需求,已经转变为由周边服务需求引发对产品的消费,这先后顺序的变化已经带来了营销过程中决策的变化。

母婴类内容爆炸式增长

今日头条商业化营销中心高级策略总监朱悦

在商品的海量时代,或者说整个信息的海量时代来说,如果能够让你的产品占领用户的心智,而且能在他们的生活中有新鲜的存在感,这个是非常重要的。

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